Termini e condizioni dei servizi
Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la fornitura dei servizi offerti tramite ANDRED.it e quelli oggetto di preventivi, ordini, incarichi o fatture emessi dal Fornitore.
1. Dati del Fornitore
Fornitore: AndRed.it di Savarin Andrea
Partita IVA: IT04270450135
Codice fiscale: SVRNDR85A16E507X
Sede: via Aldo Moro, 11 - Mandello del Lario (LC) 23826
E-mail: [email protected]
PEC: [email protected]
2. Servizi
Il Fornitore presta servizi informatici quali consulenza, configurazione e personalizzazione di software, sviluppo applicativo, assistenza tecnica e altre attività specificate nel relativo preventivo o ordine.
Le caratteristiche, le attività comprese, i corrispettivi e gli eventuali tempi di realizzazione sono quelli indicati nel preventivo, nell'ordine o in altro accordo scritto tra le parti.
In caso di contrasto tra questi Termini e le condizioni specifiche contenute in un preventivo o contratto, prevalgono queste ultime.
3. Preventivi e conferma dell'incarico
Salvo diversa indicazione, il preventivo non costituisce impegno all'esecuzione fino alla sua accettazione da parte del Cliente.
L'accettazione può avvenire mediante conferma del preventivo, comunicazione scritta, pagamento dell'eventuale acconto o altra modalità concordata.
Le attività non espressamente comprese nel preventivo sono considerate aggiuntive e potranno essere oggetto di una nuova quotazione.
4. Prezzi e fatturazione
I prezzi applicati sono quelli indicati nel preventivo o nell'ordine.
Il trattamento fiscale applicabile è quello riportato nei documenti fiscali emessi dal Fornitore.
Quando prevista dalla normativa vigente, l'imposta di bollo può essere indicata in fattura e, ove concordato o previsto nel documento commerciale, addebitata al Cliente.
5. Pagamenti
I pagamenti devono essere effettuati secondo modalità e scadenze indicate nel preventivo, nell'ordine o nella fattura.
In caso di mancato o ritardato pagamento, il Fornitore può sospendere le attività non ancora eseguite fino alla regolarizzazione della posizione, fatti salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile.
Eventuali contestazioni relative a una parte della prestazione non giustificano il mancato pagamento delle attività regolarmente eseguite e non contestate.
6. Tempi di esecuzione
Le eventuali date o tempistiche indicate nel preventivo costituiscono una stima, salvo che siano espressamente definite come vincolanti.
I tempi possono essere modificati in caso di ritardi nella consegna da parte del Cliente di informazioni, credenziali, contenuti, approvazioni o altri elementi necessari allo svolgimento dell'attività.
Eventuali modifiche richieste dal Cliente rispetto alle specifiche iniziali possono comportare una revisione dei tempi e dei costi.
7. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a fornire informazioni corrette e complete e tutto quanto necessario allo svolgimento del servizio.
Il Cliente è responsabile dei contenuti, dei dati, delle credenziali e dei materiali forniti al Fornitore e dichiara di disporre dei relativi diritti e autorizzazioni.
Il Cliente è inoltre responsabile delle decisioni finali relative all'utilizzo e alla messa in produzione delle soluzioni realizzate, salvo diverso accordo scritto.
8. Modifiche e attività aggiuntive
Le richieste che comportano modifiche sostanziali rispetto a quanto concordato inizialmente, nuove funzionalità o attività ulteriori possono essere quotate separatamente.
Il Fornitore informerà il Cliente quando una richiesta esula dalle attività originariamente concordate.
9. Software, componenti di terzi e servizi esterni
La realizzazione del servizio può richiedere software, librerie open source, servizi cloud, piattaforme o prodotti forniti da terzi.
Tali componenti restano soggetti alle rispettive licenze, condizioni contrattuali e politiche del relativo fornitore.
Il Fornitore non è responsabile per interruzioni, variazioni delle condizioni, dismissioni o malfunzionamenti direttamente imputabili a servizi di terzi e non sotto il proprio controllo.
10. Proprietà intellettuale
Salvo diverso accordo scritto, il Cliente acquisisce i diritti di utilizzo sui materiali e sugli sviluppi specificamente realizzati per il progetto dopo il pagamento integrale dei relativi corrispettivi.
Restano esclusi eventuali componenti preesistenti del Fornitore, software open source, librerie, framework, prodotti e materiali di terzi, che rimangono soggetti alle rispettive condizioni e licenze.
Eventuali modalità differenti di cessione o licenza del codice sorgente possono essere stabilite nel preventivo o nel contratto relativo al singolo progetto.
11. Assistenza e manutenzione
La consegna di un progetto non comprende automaticamente attività continuative di assistenza, manutenzione, aggiornamento o evoluzione, salvo che queste siano espressamente incluse nel preventivo o in uno specifico accordo.
Eventuali interventi successivi potranno essere quotati separatamente.
12. Responsabilità
Il Fornitore si impegna a eseguire le attività con diligenza professionale.
Salvo i casi inderogabili previsti dalla legge, il Fornitore non risponde di danni derivanti da utilizzi impropri del servizio, modifiche effettuate successivamente da soggetti terzi, malfunzionamenti di infrastrutture o servizi esterni, oppure da dati o istruzioni errate fornite dal Cliente.
Le presenti limitazioni non pregiudicano i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori.
13. Recesso del consumatore
Quando il Cliente riveste la qualifica di consumatore e il contratto è concluso a distanza, si applicano i diritti previsti dal Codice del Consumo.
In linea generale, il consumatore può recedere dal contratto di servizi entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza necessità di indicarne il motivo, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Qualora il consumatore richieda espressamente che l'esecuzione del servizio inizi durante il periodo di recesso e successivamente eserciti tale diritto, potrà essere tenuto al pagamento dell'importo proporzionale alle attività già eseguite, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Il diritto di recesso può venir meno dopo la completa esecuzione del servizio qualora ricorrano le condizioni e i consensi espressamente previsti dalla normativa vigente.
Per esercitare il diritto di recesso il consumatore può inviare una comunicazione esplicita a:
14. Annullamento da parte di clienti professionali
Per i Clienti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale non trova applicazione il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.
In caso di annullamento di un incarico già avviato, rimangono dovuti i corrispettivi relativi alle attività effettivamente svolte e agli eventuali costi già sostenuti per l'esecuzione dell'incarico.
15. Riservatezza
Le parti si impegnano a non divulgare informazioni riservate ricevute nell'ambito dell'incarico, salvo quanto necessario per l'esecuzione del servizio o per adempiere a obblighi di legge.
16. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito AndRed.it.
17. Comunicazioni
Le comunicazioni relative agli incarichi possono avvenire tramite e-mail, PEC o altri strumenti concordati tra le parti.
Il Cliente è tenuto a comunicare eventuali variazioni dei propri recapiti.
18. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per i Clienti consumatori restano ferme le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo, comprese quelle relative al foro territorialmente competente.
Per i rapporti tra professionisti e imprese, eventuali controversie saranno sottoposte all'autorità giudiziaria competente secondo la normativa applicabile, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
19. Modifiche ai Termini
Il Fornitore può aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni.
Per ciascun incarico si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del relativo accordo, salvo successive modifiche espressamente accettate dalle parti.